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CBR Rancagua: Avanza proceso de certificación de Norma ISO 9001:2015

Por esta norma se establecen las bases de la mejora continua de la calidad, de forma que el usuario disponga siempre de los servicios que satisfagan sus requerimientos.
31-03-2017
iso rcgua

En pleno proceso de acreditación de la Norma ISO 9001:2015 se encuentra el CBR de Rancagua, la que busca lograr estándares de excelencia, tanto en sus procesos internos como de atención al público.

La Norma ISO 9001:2015, elaborada por la Organización Internacional para la Normalización (ISO), determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privadas para su certificación. La versión 2015 de la norma incluye diversos cambios en relación a la anterior, aunque el más destacado es la incorporación de la gestión del riesgo o el enfoque basado en riesgos en los Sistemas de Gestión de la Calidad

Mediante el Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, se establecen las bases de la mejora continua de la calidad, de forma que el usuario disponga siempre de los servicios que satisfagan sus requerimientos. “Esta mejora continua está encaminada a garantizar la sostenibilidad de la organización en el medio y largo plazo, toda vez que es necesario, por la vía de la eficiencia y la optimización, legitimar la función que cumplimos de tal forma que nuestros usuarios logren apreciar el valor que ello representa para la satisfacción de sus necesidades y consecución de sus propios objetivos”, indicó el CBR de Rancagua, Mauricio Astudillo.